网友你好：我局已收悉，针对你的诉求问题我们联系该小区物业进行调查了解，该物业企业的回复整改如下：首先感谢你对小区物业管理工作的关注，该小区实行封闭式管理，小区出入可通过人脸识别及刷卡进出两种方式，未采集人脸信息或者忘带门禁卡的业主门岗值班人员核实身份后即时开门。 该小区规划建设时未配套电动自行车停放充电场所，项目交付入住后业主反映强烈，经开发企业、物业服务企业等多方协商推动，在小区内部西侧广场增建了电动自行车停放充电场所，配套90个充电位供业主使用，无障碍通道位于小区东大门，小区实行人车分流前物业服务企业在小区及业主群进行了公示告知，下一步物业服务企业计划在小区东侧合理位置规划部门电动自行车停车位及充电桩，广大业主可积极参与表决，建议广大业主可到街道办事处申请成立业主委员会或物业管理委员会等内部组织，共同参与决定小区内部管理方案。伊川县住建局   2024年6月21日