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百姓呼声 > 对话部门 > 卫健委 我要提问

  • [投诉] 河科大一附院开元院区医护人员态度差 mobile

    我的家人因呼吸困难（程度一般），想到河科大一附院就诊。昨晚打电话询问挂号挂哪科？接线说:挂呼吸内科。我:她好像心脏不好。接线:挂号心内科。我:我需要挂几个号？接线:要不，你挂全科？

    今天上午很早就预约挂号赵医师。看见赵的诊室正在诊治。可是显示器上却没有显示。问原因，赵很不耐烦说:问护士！

    三甲医院牌子大，客源广，就可以这样对待患者？？

    人民利益至上，你们医院的医德学习该加强了！！

    所附照片是事发20分钟后拍的

    幸福人生 2024-06-19 评论3 浏览4952 编号 20240619084718639 [卫健委]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：卫健委 2024-06-19 09:22:49

接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，医院工作人员第一时间与诉求人联系，告知诉求人候诊信息屏内容展示有限但会滚动播放，对诉求人提出的意见和建议表示感谢，医院也会持续加强医护人员培训，提高医疗服务质量，畅通医患沟通，不断提升患者满意度。
    6月20日上午，市卫健委工作人员对诉求人进行了电话回访，诉求人对此次诉求的处理表示非常满意。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友915862 2024-06-19 13:57:49 【洛阳市宜阳县】

    细看该问题确实应该问护士，医生说的没错。

    1+1 踩+1 2

    • 幸福人生 2024-06-19 17:54:40 【洛阳市】

      我以前曾经到开元院区寻医问诊，竟然没有挂上号，后来联系景华院区，竟然也没有号可挂。只好到别家医院。看过病已经快12:00了。真的很失望。

    • 幸福人生 2024-06-19 17:49:41 【洛阳市】

      医生态度很不好。别的诊室在显示器都有显示，唯独1诊室没有。诊室里边有内部电话。他（医生）完全可以联系询问。

    回复评论

  • 幸福人生 2024-06-19 09:32:02 【洛阳市洛龙区】

    卫健委回复很及时！请河科大一附院开元院区相关领导及时联系反馈。

    1+1 踩+1 回复

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