或者
尊敬的有关部门领导：
我是翁坚贞，现向您反映关于洛阳卡文文化传播有限公司通过短视频运营骗了我5980元的情况。
本人于 2023 年 10 月 11 日向该机构缴纳了总计 5980 元，前期预付金额为 500 元。该机构承诺给我提供带货每天1到10条，橱窗销售满 300 笔订单全额返还学费 5980 元，保底一年涨粉 20 万，保底年盈利不低于 20 万，并免费赠送价值 5980 的抖音起号、短视频带货、直播带货全套课件以及公司自有研发批量剪辑软件。
然而，在后续的过程中，该机构并未兑现其承诺。在去年除夕前断供视频，任我怎样问都没有任何回应，好像人间蒸发了，使我白白损失5980元。我曾尝试自己联系退款，但对方却不回复。
在此，我希望有关部门能够介入调查，维护我的合法权益。
翁坚贞
[日期]2024年6月17日
回复部门：市场监督管理局 2024-06-19 09:41:01
网友您好，您反映的问题我局工作人员已收悉，该事项涉及您与洛阳卡文文化传播有限公司经济合同纠纷，不属于《消费者权益保护法》可调解范围，故我局无法受理，建议您可以通过司法途径进行维权，祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
好评数0
差评数2
尊敬的用户：
