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  • [投诉] 工商银行西工支行以上面没出政策为由拒绝协商下调商贷利率基点

    诉求:与中国工商银行洛阳西工支行协商下调商业贷款利率50个基点(同洛阳市目前首套房商业贷款利率LPR-50个基点,保持一致)央行于2024年5月17日取消全国层面首套住房商业贷款利率政策下限,允许各地自主确定辖区各城市商业个人住房贷款利率下限及下限水平。银行业金融机构应根据市场利率定价自律机制确定利率下限,结合本机构经营状况、客户风险状况等因素,合理确定每笔贷款的具体利率水平。本人与中国工商银行洛阳西工支行于2022年5月签订首套房商业贷款合同,执行利率是LPR-20个基点。洛阳市目前首套房商业贷款利率是LPR-50个基点,现央行出台利好政策,本人与该行负责贷款业务的李经理18736270487联系,沟通协商下调本人利率50个基点,协商变更合同约定,与洛阳市目前首套房商业贷款利率保持一致即可,电话沟通结果是以银行上面没出台政策、没有接到相关变更通知为理由,直接拒绝协商下调基点,直接拒绝变更合同约定,无任何综合考虑直接拒绝,协商未果。央行政策成一纸空文,苦的只有老百姓。

    网友1487322 2024-06-17 评论0 浏览3474 编号 20240617192339884 [工商银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:工商银行 2024-06-18 10:00:33

尊敬的客户!
您反映的问题我行非常重视,贷款利率的调整是根据lpr利率变化按照合同约定进行调整的,经查询您的贷款已经于本月1日按照最新lpr利率下调,而加减点是按照贷款时的贷款利率执行,每个时期加减点不同,执行不同上下浮动,5月17日出台的政策是取消利率下限,而不是存量贷款统一下调,谢谢您对我行工作的支持!!

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