您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 新奥燃气代收点大面积撤点

    6月17日交燃气费,因为营业厅距离家太远所以拨打95158新奥热线咨询附近的燃气代收点,后根据新奥燃气客服发来最新代收点名单前往缴费,先后去了4个代收点均告知已被新奥燃气撤点。现在这么热的天气,这不是耍人呢?现在需要新奥燃气解答的点有两个。

    第一,燃气代收点撤点是否有发布公告。解释撤点原因。

    第二,既然撤点为什么还在最新的代收点名单里显示?是故意让老百姓白跑吗?请新奥燃气给与解释,并更新最新的代收点名单,增加新的代收点!

    洛阳热力刘帅 2024-06-17 评论2 浏览3833 编号 20240617172339222 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-18 15:49:34

尊敬的网友: 
       您好!
       目前我司常用的两款燃气表为IC卡表和物联网表。IC卡表需要持燃气卡通过营业厅或代售点下线购买燃气;物联网表支持线上、线下多渠道购气方式。
       为了给用户带来更便捷的服务体验,现我司也在提供燃气表到期更换服务,从燃气出厂日期算起10年可以申请免费更换物联网表。随着IC卡表的逐渐淘汰,代售网点也随之减少。
       收到您的问题,我们也重新核实了还在营业的代售网点,并将短信内容进行了更新,前期给您造成的不便也请您谅解。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 多正常,洛阳市政府网站上各个县乡的好多办公电话都打不通,何况这些营利机构呢。不作为的岗位和单位太多了。

    +1 +1 回复

  • 撤的太多太快了,慢一点,有什么不行呢?

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。