尊敬的网友：
          您好！接到投诉后 ，立即联系大张君河店，店方表示：首先对于顾客在店内有了不好的购物体验表示深深地歉意，接下来我们会加强对现场的管理，对员工做好培训和要求，减少排队现象的发生，同时避免此情况再次出现，感谢对我们的建议和工作上的支持，下次到店后请联系服务台，我们将送上小礼品一份表示感谢，再次谢谢顾客的提示。我单位也会督促店方落实管理，提高服务。感谢您对我们工作的理解与支持！
                                                                                                                                瀍河区市场监管局
                                                                                                                                              2024年6月18日

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