2024年6月6日在洛阳中街奥美游泳健身办了一张健身月卡,卡未使用未激活,因为自身原因去退卡,现在销售以各种理由不退卡,说不是公司的原因不能退卡之类的话,这明明就是霸王条款,当时办卡的时候也没有告知不能退款,如果我激活用了不能退款我能理解,关键是我还未激活未使用,还说要是消费者都是你这样他们公司怎么办下去,希望相关部门能重视起来,严厉打击这种行为,维护消费者利益
回复部门:瀍河区 2024-06-13 15:41:29
尊敬的网友:
您好!我们会积极协调联系该场馆负责人,如双方无法达成一致意见,建议诉求人通过法律渠道维护自身权益。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区教体局
2024年6月14日
尊敬的用户: