您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!
请 [登录] 或 [注册] 忘记密码?
使用掌上洛阳手机版扫一扫
本人于2024年4月13日在涧西区天津路雅迪专卖店(开票信息对方是:洛阳添鑫商贸有限公司)购买一辆价值6000元的最新款+最高配的电动车,但是骑行不到2个月,6月12日晚下班途中,正常在路面行使,后轮胎突然发生异常,后轮毂变形,无法正常使用,找店家售后,店家说不在三包范围内,不与处理,需要我们自费更换零部件。
明明连2个月都没过,出现这种问题,就是属于质量问题,店家这种就是在推卸责任不负责任的表现,让消费者很心凉,诉求就是希望能给我换新车或者给我退款。
店家 专卖店 电动车 问题 最新款 质量 购买 涧西区 开票 骑行
回复部门:市场监督管理局 2024-06-13 16:20:22
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区长春路所执法人员与您联系核实,经调解,商家给您免费更换了新的电机,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
好评数0
差评数0
登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)
回复编号0留言:- 点此改为仅评论不回复
尊敬的用户: