本人于2024年6月10日晚10点30分左右开车回到洛阳<康城逸树>小区，门卫问询楼号后，毫无缘由拒绝车辆入场，没有进行任何解释，只被告知拒绝进入。本人很疑惑，找门卫进行询问原因，但依然被毫无缘由拒绝。后来本人通过鸣笛向门卫施压，试图通过这种方式让他们告知我拒绝进入的原因。他们才说出，有地下车位才允许，那本人更不解，因为已购入地下车位，但因常年这辆车不经常开回来所以没有在物业做登记，但并不改变我们拥有车位。告诉门卫有车位后，物业依旧拒绝进入，依旧不告知原因。如若是临时车辆的远缘故，我们绝对配合做登记，但是没有，即使登记，门卫也依然拒绝我车辆进入。由于个人定居外市，许久未回来，记不清居住的为几号楼，后来想起楼号记错，纠正楼号后，依然不让进入，并称不相信是小区业主，并拒绝向小区物业查询证实。这时，显然已经证明不是不符合规定不让进去，而是已经上升到两个门卫个人情绪来拒绝业主车辆进入了。由于本人到这时候发现沟通无效，且门卫没有任何解决措施，已经非常生气，门卫又很强硬，并且说<今天你们这辆车别想进去，不可能给你们进>这种骑在业主头上的话，并且拒绝提供物业经理电话，只提供了物业办公室，已下班无人应答的座机电话。所以这件事从头到尾，康城逸树的门卫都没有解决问题的行为，也没有为业主服务的意识，以一己之权力架空于业主之权利。以一己之权利侵害小区业主与车辆之进入小区权利，侵害其他业主安心休息之权利。后拨打社区电话，得知只能联系小区物业经理，并被告知联系方式后，我方打电话给物业经理沟通，物业经理在得知我方为业主之后仍旧无条件支持门卫，依旧被拒绝车辆进入，我方彻底陷入孤立无援。且被告知现在为非上班时间，为其私人时间，但并未告知我可以找哪里，打什么电话可以解决问题，最后当晚依然没有让车辆进入，被告知使用物业小推车装载需要运输的物品，车上的货物及电子产品在物业提供的坏轮子推车下，被我们跌跌撞撞运送到了家，路上因推车一个轮子本来就坏掉的缘故东西掉落造成我方电子设备损失。

半夜被门卫及物业阻碍于小区之外，我不相信这是一个文明社会文明社区文明小区能做出来的行为，希望通过投诉整改小区物业，至少是门卫的服务意识，不然真的有一天，业主是不是得求着门卫开门了？所以我的诉求是

1.整改小区门卫/物业

2.小区物业及门卫道歉，赔偿精神损失

3.增设物业夜间值班人员，建立社区/小区物业管理处非工作日工作时间的应急预案，以防业主在遇到紧急问题时被服务人员骑在头上。