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  • [投诉] (申泰新世纪)物业说:漏水找楼上去,电话微信都给你

    1.不交物业费不通电,申泰新世纪广场物业不知道奉行的那条法律。

    2.有问题不是物业的问题,楼上漏水自己找楼上解决去(随口自己说楼上不承认自己漏水)。

    3.反映5年的房间漏水问题,物业催缴了2年的物业费,个人力量太小只能借助政府单位。

    备注:社区的介入划分责任找楼上自己协调。

    物业的检修师傅态度更是难以形容,告知我遇见这么多的业主,我这样不讲理的还是少见。

    好的也有,社区接到投诉介入的时间还是挺快的。

    网友1486393 2024-06-11 评论0 浏览3349 编号 20240611100209552 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2024-06-13 16:51:40

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经从物业了解,电费可以随时充,跟物业费没有关系,且该业主已充上电;关于漏水问题,物业和楼上业主沟通好,由投诉人找工人维修,需要物业承担的,物业把钱给投诉人,需要楼上业主承担的,楼上业主微信转账给投诉人。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区王城路办事处

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