大张长申精品超市买个榴莲168元5斤,送人后打开连皮带核468克!比水果店价格贵的同时就去核肉200克一个榴莲!!!跟门店反馈同意我把榴莲肉送回去退款,可是我在离门店三十公里外串门,还计划有端午出游,我说让顺丰给送回去,店员不同意,非让亲自送去,沟通无果后只说以后让水果部注意下次选品,没有任何解决问题的情况下结束了对话。本来就是交过会员费的会员制超市选品应该有保障!结果不了了之也不管
回复部门:市场监督管理局 2024-06-11 16:52:15
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区龙门所执法人员与您联系核实,经调解,商家给您办理了退费,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示满意。祝您生活愉快!
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