本人在梦金园北大街店买过很多银饰,其中有一副镯子旧了想拿去以旧换新,被店员告知其正常售价是19.9元/克,旧镯子是10元/克,本以为便宜就便宜点再补个差价,两只镯子换成一只再少补点差价就算了。谁知挑选完又被告知,必须以克换克或者换钱的话就必须买一口价银饰,意思就是说,我的2只镯子重五十克,我要是想把两只镯子折旧换新,那么必须按原价克数补差价,必须买够50克以上的银饰才可以。两只旧镯子想折旧补差价换成一只新银镯子就不行。要么就给我推荐到北大街丹尼斯一个银饰店换一口价产品。这明显是店内自己的规定,存在欺诈。如果没有人为消费者维权,将会有多少人被骗。希望有关部门引起重视。应对其进行罚款。税务局也应该去查查税务情况
回复部门:老城区 2024-06-13 11:02:17
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,我所执法人员联系双方了解情况,经调解,网友对梦金园老城北大街店银饰以旧换新的规定表示无法接受,双方未达成一致协议,我所建议网友通过其他途径维权。
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