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  • [投诉] 坚守自盗问题反映 mobile

    用户提问 2024-06-06 12:18:14

    2021年3月一日,本人在群星银行卡里存3年定期1万元;在英才路银行办理1万元3年定期存款单1张,2024年3月5日,拿英才路银行的存款单,取出来的却是卡里在群星银行已转存的1万1千1百72元,把我在两个银行存的2笔1万元3年定期存款变成了一个1万元,投诉至今还没有解决, [查看详情+]

    中原银行回复 2024-06-07 19:23:31

    尊敬的客户,您好!根据您反馈的问题,我行第一时间落实情况,并安排专人与您取得联系,向您解释您本人的定期存款情况。对您造成的不便,敬请谅解!感谢您对我行的支持,之后若有其他问题可直接拨打我行客服电话95186或详询经办客户经理,祝您生活愉快!

    办理存款都是有拍照的,我从来没有补打过存款单,难道补单不拍吗?为什么不拿出补存款单的影像来证明我沒有存这笔钱???!!!

    网友193050 2024-06-08 评论0 浏览8792 编号 20240608215108583 [中原银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中原银行 2024-06-11 14:49:39

尊敬的客户,您好!根据您反馈的问题,我行第一时间落实情况,并安排专人与您取得联系,向您解释您本人的定期存款情况,并向您出具相关凭证资料。对您造成的不便,敬请谅解!感谢您对我行的支持,之后若有其他问题可直接拨打我行客服电话95186或详询经办客户经理,祝您生活愉快!

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