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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 中通快递退货错误两个月得不到解决 mobile

    用户提问 2024-05-23 09:01:29

    2024年4月5日，我在淘宝买了两件马甲，4月9日收到货后不合适需要退货退款。中通快递上门取货期间把邮递编码写错导致衣服无法正常退货退款。快2个月至今得不到解决，期间中通快递联系我说会尽快跟商家取得联系，后来就不再处理了。现在要求中通快递赔偿衣服购买价格115元。 [查看详情+]

    邮政管理局回复 2024-06-04 09:21:26

    网友您好！我局已与您联系，已督促中通快递处理。如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

    已等待了两周时间，中通快递仍然没有联系，也没有任何处理，希望有关部门介入督促。

    颢 2024-06-06 评论0 浏览3048 编号 20240606215111676 [邮政管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：邮政管理局 2024-06-13 10:26:21

网友您好！我局已与您联系，已督促中通快递尽快赔付。如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。

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