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  • [投诉] 洛阳中州万达西50米的威鹏通讯欺诈消费者

    2023年12月4日在中州万达西50米处的一家苹果手机店,购买了一台苹果手机,付款6999,当时销售员说可以参加活动,送苹果原装充电器,保护膜之类的,但是需要每个月付730,付6个月,共计4380,付款可以白条,也可以支付宝,这4000多以后买手机电脑都可以使用,可以抵扣,所以就办理了,但是最近路过他们店,发现店门口的招牌都换了,以前是苹果专营店的门头,现在换成了威鹏通讯,进去问我存的钱,想买台电脑赶紧抵扣花了,咨询店员,又改口说,那些钱只能分次抵扣,买电脑可以抵2000多,买手机的话,只能抵几百块钱,并且抵扣完的价格,比其他苹果手机店的价格还要高。

    最主要当时店员根本没有说需要分次抵扣的,而且还说他们是苹果直营店,现在门头换了,我们才看出来,而且又仔细看了一下当时送的充电器,根本不是苹果原装的,感觉自己受到欺诈了。

    网友1485402 2024-06-04 评论0 浏览2011 编号 20240604032219214 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-06-04 10:22:07

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区西工所执法人员与您联系核实,经调解,您和店方负责人就调解结果意见分歧较大,无法达成一致,依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,执法人员依程序终止调解,建议您可以通过其他途径进行维权。祝您生活愉快!
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