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  • [投诉] 基层工作人员不作为慢作为,导致群众利益无法得到保障

    经本人二次投诉反馈,物业迟迟无人于我联系办理停车优惠,本人诉求一直都是办理停车优惠服务,并非索求租赁车位,这点总被办事社区混淆视听.目前小区内状态是我不需要物业给我提供车位让我租赁,而是我需要停车费的相应优惠服务,这是作为本小区常住居民应享受的权益,我的车也不是所谓的“临时车”而是一直在小区随我入住十几年来的“固定车”,既然如此又为何不予办理停车费优惠?为何每月需要缴纳别人的二倍之多?是小区内物业利用停车费大肆敛财?社区工作人员消极不作为,熟视无睹?还是串通一气来吸取居民的钱财?本人的诉求一直是办理停车费优惠,可办事人员得到诉求后却一直强调出租车位,明明诉求不在此,可为何你社区也好,物业也罢,双方都一致说车位已满不予办理.车位已满是否是不为业主居民办事的借口,据我每天晚上,长达一年有余的观察,入小区时均能在小区找到车位停放,期间也并未压占消防通道以及阻碍内部道路通行的位置.请问这就是所谓的小区内车位已满?更何况我所诉求的并不是物业出租予我车位,而是提供予我停车费优惠服务,每次回复车位已满,是否显得驴唇不对马嘴?到底是办事人员敷衍了事还是拿纸来堵诉求人的嘴?如果此次仍不能妥善解决本人诉求,我也将采取相对应保护我权益不被侵害的措施,望看到此次投诉工单的各级签收部门谅解

    网友87223 2024-06-03 评论0 浏览7734 编号 20240603181543779 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2024-06-06 17:34:29

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,社区接到诉求后与物业负责人进行了多次沟通,经沟通:鹏祥小区目前车辆停车位有495个,已全部租出去了,目前没有空余车位出租,没有办法办理月租,为了解决该诉求人的停车问题,社区经过多次的协商后,在鹏祥小区一墙之隔的省三家属院为该诉求人办理了月租车停车位。同时创景物业对该诉求人需要停车位进行了登记,在该业主前有40个业主排队等待车位,后期有再规划车位或有业主退车位的话,会按照登记的顺序进行安排。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区邙岭路办事处

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