2012年购买单位的经话房，由河南泰业资产评估有限公司收取的押金，前年贷款已还完，解压手续也办完，由于本人不慎将押金收据丢失，房产证以及贷款完结手续等证明材料都有，多次到该公司办理退评估押金费用，均无果，该公司总是推托让等，这已经等了两年多了，一直解决不了，我们小区存在同样问题的还有很多，之前市场监督局问政平台还给了该公司的回复，但近期我们前往了解情况后，该公司不再承认相关评估押金事实，并被告知没有押金条就是没有评估费，我们作为老百姓，已失去对该公司的失去信心，但我们相信政府，相信政府能还我们公道，烦请政府相关部门能够和河南泰业资产评估有限公司沟通，给出合理的解决方案！