或者
本人于2021年11月12日在平安银行洛阳分行办理住房按揭贷款,2022年12月,本人申请提前还款,但平安银行工作人员告知,必须要支付0.5%的违约金才能够申请提前还款。本人无奈之下还了60万元,并支付了3000元违约金,市面上大部分银行的按揭贷款超过一年就没有违约金了，但是平安银行仍然收取违约金，实在是太不合理了！！！
回复部门：银保监分局 2024-05-31 16:07:07
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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