五一期间在洛阳长申二楼波司登专柜买了一个699元防晒服,有活动满减后634元,没两天突然莫名其妙开线,衣服吃饭穿了沾了点油,拇指大小,一直清洗洗不干净,干洗店不敢清洗怕脱的色,商家不给换货,哪怕扣钱也不给换,希望相关部门帮助处理,,已经反映一次给我电话说回复,结果纯忽悠没人给我解决问题,被逼无奈只能二次发表言论
回复部门:市场监督管理局 2024-05-30 10:25:41
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区珠江路所执法人员与您联系核实,经了解,您与商家达成调解协议,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可。祝您生活愉快!
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