其他地铁站看到孕妇都不拿手持安检扫肚子了,为啥洛邑古城站的每次见了都专门拿手持安检扫肚子阿,提醒是孕妇还会扫,是培训不到位吗,洛阳也没有孕妇指示牌。
回复部门:轨道集团 2024-05-31 14:12:05
网友您好:
接所诉事项,我司立即转至洛阳地铁保安安检公司(北京央务恒远)调查核实,保安安检公司已与诉求人取得联系。经检查,2024年5月29日 14:30分左右,一名孕妇从洛邑古城站A端进站,安检点手检员正常履职,因孕妇肚子不明显,安检员对该乘客进行手检时引起乘客不满导致投诉。经安保安检公司工作人员电话回访,解释清楚后,问题已得到解决且无其它问题。对于您提出的增加孕妇指示牌的建议,我司后续会在提升服务举措时考虑增加,不断提升服务水平,为乘客营造舒适良好的乘车氛围。如您乘车需要帮助时,可提前联系车站工作人员或拨打服务热线0379-86008600进行爱心预约服务,我们将竭诚为您服务。
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