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伊滨区泽信云樾天著开发商实际交房与宣传图严重不符。1.小区主大门缩小、变小。2.景观水系变小水管。 泽信物业捆绑收费:物业费必须交一年（1.9元每平/2.2元每平）；垃圾清运费（5元每平）；砸墙费（50元每平）；出入证（一个20元） 收费价格偏高，严重超出伊滨区同等水平。 政府是否监管到位？请做出实际行动维护业主这些普通老百姓的合法权益。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好，经伊滨区住房和城乡建设局调查，该项目物业费收费标准已在物业管理部门备案，可在物业主管部门查询，该小区高层1.9元/平方米，小高层2.2元/平方米。物业按照1.9元/平收取，未超过备案价和合同签订价格；装修垃圾清运费按照《关于规范物业服务收费行为的通知》洛发改〔2018〕3号第九条，“业主或物业使用人房屋装修期间，应与物业服务企业签订装修管理协议，明确双方的权利义务、装修禁止行为及装修管理服务费标准等。装修管理服务费具体标准由双方协商确定并在收费场所公示。” 针对诉求人所反映的捆绑收费问题，伊滨区住房和城乡建设局已要求该项目物业公司规范相关的收费行为，不得存在捆绑收费的情况。 感谢您对我们工作的监督和支持
虚假宣传呢？实际降标减配呢？要求规范相关收费行为，怎么要求的？物业并没有执行，还是肆无忌惮收高价垃圾清运费，砸墙费，不交不给收房
回复部门：伊滨区 2024-05-31 15:41:26
网民:您好!留言已收悉，现答复如下:关于您反映泽信云樾天著虚假宣传、降标减配和要求规范泽信相关收费行为，收高价垃圾清运费，砸墙费，不交不给收房请处理的问题。经核查，该项目建设与规划设计一致，关于您反映的小区主大门问题，小区主大门核心区域无变化，其中的铁艺门原为露天设置，考虑到门上的电子开关器件接触雨水会导致短路引发故障，无法控制门的开闭，因此将铁门位置由南向北平移至门廊下方，尺寸并未做任何调整。针对诉求人所反映的垃圾清运费的问题，按照《关于规范物业服务收费行为的通知》洛发改〔2018〕3号第九条，“业主或物业使用人房屋装修期间，应与物业服务企业签订装修管理协议，明确双方的权利义务、装修禁止行为及装修管理服务费标准等。装修管理服务费具体标准由双方协商确定并在收费场所公示。”双方可自行协商。目前双方已达成一致意见。 住建局工作人员积极与您联系，经回访，您对洛阳市城乡一体化示范区住房和城乡建设局的解答表示理解。感谢您对我们工作的监督和支持，如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话:0379-69690911 0379-61276778。
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