网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理，辖区执法人员与您联系核实，经了解，您所诉主体：洛阳吉众汽车有限公司。因经营不善，目前已经闭店歇业，经执法人员调解给您退了部分款项，剩余部分商家承诺资金到账后第一时间安排退款，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

如果您对此回复不满意！ 点击追问