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  • [投诉] 涧西区嵩山路恒顺园小区物业公司不作为 mobile

    恒顺园小区规模本身小,从建成到现在停车位本身就小,后来汽车保有量越来越多,停车位问题逐渐就暴露出来,且问题越来越多,投诉至社区一直没有解决,目前存在以下几个问题:

    1、物业公司管理不作为,外来人员随便进入小区,存在管理安全隐患较大,其他小区人员将车辆停放至该小区内物业不予排查清退。

    2、小区里面电动车充电飞线私拉乱接情况非常严重,部分楼栋晚上被电动车堵住门口,造成人员出行极为困难,存在重大安全隐患。

    3、小区公共绿地被住户人员私自拆除变更为停车位,违反小区原建设规划,私自变更使用功能。

    4、小区区内停车位均为公共车位,部分小区住户房子出售之后将车位一并转让给新住户,造成其他原住户停车极为困难。

    5、物业公司之前声明车位为排队租用,现目前均为抢占模式,占领之后就永久使用,对其他住户来讲不公平,近期甚至出现在公共停车位安装地锁的情况,反馈至物业公司置之不理,竟然让住户可以安装地锁私自收取停车费。

    6、请有关部门查询该物业公司是否有偷税漏税情况,住户缴纳的停车位费是否缴税,公共区域停车收取停车位费是否合理。

    建议:

    1、经查询,该小区物业公司已被政府纳为不可信物业公司,为什么该物业公司仍存在于该小区?社区管理是否到位?是否可以更换小区物业公司?

    2、将小区内停车位进行根据不同位置统计编号,小区停车位可以采取每年年底抓阄模式,确定第二年停车位使用人员。

    3、改造部分绿化带,建设电动车充电桩,规范小区内电动车充电安全,常态化排查小区私拉乱接及非线充电的情况。

    4、建议由社区牵头,由小区住户成立业委会,对小区物业公司管理不作为情况进行投票,不符合要求的直接解除合同清退,重新招标物业公司。

    5、建议社区人员多走访,了解小区的情况,及时反馈至上一级部门或有关部门,加强小区消防及安全管理。

    以上问题想要了解和回访不用和我联系,只要到小区调研均能了解到,希望政府有关部门为了群众尽快出面协调解决!谢谢!!!

    网友872160 2024-05-25 评论0 浏览605 编号 20240525164101803 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2024-05-27 11:50:24

尊敬的网友:
           您好!经我办了解,我办已安排社区工作人员协调小区物业加强车辆出入停放管理,加强宣传禁止飞线充电并协调相关部门进行治理。成立业主委员会由业主们按照要求向社区进行提出。对业主委员会成立有什么问题可以向社区或者办事处物业办进行咨询。对小区物业监管和处理是物业行政主管部门,也就区级及区级以上物业办。感谢您对我区工作给予的理解和支持!
                                                                                      涧西区长春路街道办事处

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