五月二日我在网上购物平台上购买了消食健胃片,在五月十一日吃出异物,第一时间与厂家(洛阳顺势有限公司)取得联系。厂家说会查明原因,但是!直到现在也基本上是我长篇大论的与他们协商,他们试图通过长时间的不理睬,一直拖延的这种方式,觉得我时间长了就不会追究这件事,我感到很是愤怒,同样也是无奈!我一直关注这件事,是因为我觉得我应该去维护消费者的权益,理应获得赔偿!我去年去洛阳旅游,非常喜欢洛阳古都,欣赏洛阳的风土人情!希望这件事能有所解决!
回复部门:市场监督管理局 2024-05-26 10:53:29
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,工作人员与您电话联系核实具体情况,经核实,了解到您已于5月16日通过全国12315平台以匿名方式举报该案件线索,目前该举报由具有管辖权的河南省药品监督管理局依法核查,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,已告知您如有新的举证材料或需实名举报,建议向该局反映,您表示理解!祝您生活愉快!
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