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  • [投诉] 洛阳通源别克4S店跑路购车预存保养押金无法退回

    本人于2021年10月9日在洛阳通源别克4S店购买别克汽车一辆,当时店内宣传有预存5000元可以参与洛阳通源0元基础保养服务的活动,遂与对方签订了这个合同,合同到期后对方一直不予退款,也未与我签订补充协议,直到2024年4月11日,别克官方给我发短信说洛阳通源的代理商资格解除,我于2024年4月12日到店去与对方沟通,对方承诺会退款相关合同费用,但是直到现在相关费用也未退还,当时办理的相关人员也处于失联状态,去4S店也是大门紧闭,现在找不到商家,找消费者协会投诉,目前消协也不受理,只是反馈联系不到对方,目前投诉无门

    StevenYun 2024-05-23 评论0 浏览1900 编号 20240523124031672 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-05-23 17:14:50

网友您好,您反映的问题市局工作人员已收悉,由于您反映的是保养相关问题,执法人员已告知您需向相关行业主管部门进行反映,您表示了解,祝您生活愉快!
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