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百姓呼声 > 对话部门 > 轨道集团 我要提问

  • [投诉] 地铁怎么用不了交通联合卡了？

    刚刚在地铁2号线解放路站，刷带交通联合标志的绿城通卡无法进站是怎么回事？之前一直都可以用。

    鑫森淼焱垚 2024-05-21 评论1 浏览2230 编号 20240521214856787 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：轨道集团 2024-05-23 11:10:43

网友:
您好，感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。经查询，您于2024年5月21日21:42使用绿城通至2号线解放路站刷卡进站后无出站记录，故次日刷闸时显示无法进站。针对您的情况，建议您持绿城通前往任意车站客服中心进行处理。您后续遇到所有地铁乘车相关的问题，可随时致电洛阳地铁服务热线0379—86008600，我们将竭诚为您服务！

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[网友交流] 最新 最热

  • 一个人的硕硕 2024-05-23 06:41:58 【洛阳市老城区】

    能用，换一个闸机出来就行

    顶+1 踩+1 回复

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