2021年承诺是预存6000元送三年的基础保养,到期后6000元全额返还。
今日九州丰田老板转让了,新接手公司要求客户签订霸王条款:按4s店价格扣除保养费用后仅退还余下费用,并声称:瀍河区商务局也同意此方案。
这是店大欺客还是官商勾结????
回复部门:瀍河区 2024-05-20 11:32:20
尊敬的网友:
您好!接到您的诉求后,已安排人员现场协调,关于一汽丰田保养退费情况正在协调推进,经与您沟通证实瀍河区商务局从未同意该店的退费方案,已要求该店积极与消费者沟通处理解决此事,区商务局也会积极监督帮助协调该事件。感谢您对我们工作的支持与信任!
瀍河区商务局
2024年5月22日
尊敬的用户: