1.自从19年入住开始,小区3个单元6部电梯频道故障,其中两部电梯已使用大修基金维修,维修过后依然故障率极高,物业不负责任处理问题滞后造成多起电梯困人时件!业主发现隐患问题联系物业从没有正面回复,只知道收费不负责服务!迄今为止电梯安全隐患极大!
2.4楼业主家下水道堵塞造成家里被淹,多次找物业沟通无果自行封堵下水道,造成楼上几十家业主断水,集体拨打热线和110,物业处理态度就是贴告示责任全部推到业主身上。
3.物业私拉乱扯电线,地下室照明灯上给其他业主接线电动车充电,造成严重安全隐患,已经给物业沟通,说前期遗留问题他们不管。
以上问题已经多次在相关部门投诉,从未得到有效解决,香榭里舍物业这种收钱积极,不为业主办事实,造成诸多安全隐患的行为,希望上级主管部门能够重视并及时介入。作为业主,我们只是希望能有一个良好的居住环境和安全的居住空间,请领导关注,并严肃处理这种不负责任的物业公司!
回复部门:西工区 2024-05-23 10:39:08
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,电梯问题您说的断断续续出现问题基本情况属实,现场要求物业公司排除安全隐患做好电梯维保,目前处于停运的电梯两天内恢复运行。污水管道被堵影响居民生活问题,经过协商于22号晚上得到解决。私拉电线等安全问题,正在督促物业公司进行整改,对此将继续跟踪落实,感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区洛北办事处
尊敬的用户: