2021年在纱厂路王府井店舒克美容院办了一张会员卡2000元,因为疫情无法消费,2023年去的时候发现关门了,联系店家,店家欺骗消费者说卡消费完了。这种没有诚信的商家,不知道怎么办理营业执照开业的。要求退卡,希望有关部门处理。
回复部门:西工区 2024-05-23 10:40:37
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查,诉求人于2023.11.7投诉过,诉求人未提供消费凭证,被诉方提供相关消费凭证,已经通知诉求人可到监管所查看。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
尊敬的用户: