回复部门:水务集团 2024-05-23 18:57:30
客户您好:
关注到您反映的问题后,我们立即安排人员到现场排查,经现场排查疑似为1单元北户有水表慢转情况,为了帮助解决漏水问题,我公司主动提供延伸服务免费进行测漏定位,经多次测漏排查确定为表后地埋管漏水,并提供延伸服务帮其协助维修。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定:“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界,总表及总表以外由城市供水企业管理,总表以内由用户管理。”漏水管道已于当日维修完毕并恢复水泥路面,待水泥路面干固后将于25日铺设沥青。已与您联系说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您今后在用水方面有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: