或者
我是香港城业主，从8月28日上午开始至今（8月31日下午五点），涧西区香港城数栋楼停水，期间业主频繁找过小区物业，并向社区，涧西区物业办反映该问题，仍然得不到解决，仅一句正在维修就再无下文。请问相关部门，香港城为啥隔三差五就停水？维修这个工程是有多浩大，以至于大夏天停水四天仍无来水迹象？这个现象是正常的吗？再遇到此类情况，我们该找谁才能快速解决？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您所反映的问题，我办高度重视 ，现将情况回复如下：经了解香港城自来水管道老化，部分地段爆裂，物业公司已经安排人员积极抢修。谢谢您对我们工作的支持和理解！ 涧西区郑州路办事处
过去了6年了，以前夏天停水也就是偶尔，现在是每周一次，这小区多少年？管道就老化？就这用的时间没有停的时间长，合适吗？
回复部门：涧西区 2024-05-22 08:22:47
尊敬的网友：
您好！经了解，5月18日早上7点半左右巡逻师傅在巡逻中发现20号楼后主管道老化，造成主管道爆管，工程师傅到现场查看后，发现爆裂管道牵涉住户较多，停水面积大，考虑天气炎热再加上周末，居民用水量大，不敢停水维修，最后决定降压带水维修。于当天下午18点前已经维修完毕，恢复正常供水。给您带来的不便敬请原谅，感谢您对我们工作的理解与支持！
涧西区郑州路街道办事处
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