或者
110平的房子，暖气费算了3600元，上个月我老公跟邻居去七里河负责我们这边的热力公司问了，热力公司把邻居的费用调出来说算错了，我们家的调不出来，就让我老公留了电话先回去，有结果会电话通知，然后一直也没有接到电话。结果昨天我们看到楼下新的费用单张贴出来了，邻居的已经改了，我们家的还是3600元。我娘家140平的房子，暖气费2600多，我家这110平，3600块，请问热力公司自己不觉得离谱么，整栋楼都没有高于3000的，我家费用最高，别的面积比我家大的，所有屋子都开了都没我家高，快停暖前一周因为天暖和我们还提前关了，这合理吗？请问是有多少流量过了我家？我们家是长江黄河啊流量这么大！我们天天都得上班，真的没时间一趟一趟的跑去解决，坑钱也不是这么离谱的坑法吧！希望有关部门给个说法，谁家钱也不是大风刮来的，要坑钱去坑有钱的去！ [查看详情+]
网友您好！ 经了解，费用问题您已亲自到我公司客服大厅进行了咨询、沟通，我公司业务部门也就该收费进行了相关说明，如仍有疑问可再次联系我公司计量部门进行沟通。
大厅给出的回复我不认同，说什么楼上楼下旁边都没住人，我们家热量高，我们家就活该承受上下左右的热量呗，那咋的，这一栋楼都没住人的话我家还要承担一栋楼的热量？再说了洛阳市的收费要么按流量要么按面积，你算热量算是怎么回事儿，热量是你们烧的，是我自己在家烧的？打不了太多字请有关部门联系我
回复部门：热力公司 2024-05-17 15:36:20
网友您好！
已与您电话联系沟通，详细说明了两个采暖季缴费及暖气使用情况。根据国家下发《民用建筑供热计量管理办法》及《民用建筑节能条例》等规定，新建建筑和进行节能改造的既有建筑必须按照规定安装供热计量装置，实行按用热量收费的制度。室内的温度越高，说明散发到室内的热量越多，费用就越高，室内温度每提高1度，耗热量就会增加6%左右，热费就会增加5%左右，建议您在供暖期间合理控制室温，节约热费。如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话：63005678
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