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  • [咨询] 移动公司采用木马技术盗窃用户资金有谁管?

    五一前夕,在使用其它app时,该app有个五一活动(非移动活动),就点击进入根据要求输入了相关信息,随后又弹出一个要求输入验证码的窗口(根据后来情况,该窗口应该是移动嵌入的木马窗口),就输入了验证码,结果就收到了移动公司的短信,说是购买了观影会员,随后打开移动app,发现被扣除39.9元首月会员费,还发现以前也被扣除过一笔50元的增值服务(但从来就没有主动购买过什么增值服务,也没见过增值服务说明、协议之类的文件,应该也是被嵌入其它app的木马给套路了)。对移动公司的这种诈骗销售手段,政府的市场监管部门是否应该管一管,还市场一个透明、公平的买卖环境。

    想知道 2024-05-17 评论0 浏览1825 编号 20240517021345441 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2024-05-17 09:28:13

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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