丰华街移动营业厅刘琳琳通过电话联系我赠送杜比VIP业务说不收费,结果还是扣费,当天退订也仍然收费。谁知后来又通过语音电话又给我办理了一个流量包,语音电话也说是不收费,结果也收费,这样的骗子业务员应该处罚,移动公司也该整顿下公司的业务员,不要再欺骗客户了。这种情况也不知道已经欺骗多少客户了,人多数额一定也不小,望有关部门核查整顿下,谢谢!
回复部门:中国移动 2024-05-14 09:43:57
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