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  • [投诉] 投诉偃师区百姓呼声后台工作人员回复问题套路化敷衍化

    近段时间一来发现百姓呼声偃师版块的问题回复越来越套路越来越敷衍,在这里根本找不到答案,全部是“尊敬的网友:您好,您反映的问题我们已转偃师区*****办理,办理后将第一时间向您反馈结果。感谢您对我们工作的支持和帮助!”这样的回复与没有回复有任何区别?设置自动回复就好了,何必占一个岗?百姓呼声是沟通百姓的桥梁,希望有关个人和部门能够以实事求是的态度解决群众问题,解惑群众疑问,不要再这样应付了事。这里的共性问题针对的不仅仅是提出问题的个人,同样对其他人适用,希望有关人员认真对待,问题解决后再答复,即使问题暂时不能解决也要告知原因,切忌敷衍。

    lylmp 2024-05-11 评论14 浏览3109 编号 20240511170620710 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2024-05-14 08:53:40

尊敬的网友:您好,按照上级规定,接到百姓呼声诉求件后,24小时内转派相关单位,并登记,进行初步回复。您所反映的问题属于初步回复的问题,在相关单位按规定时限办理后,我们会在百姓呼声栏目及时进行答复。

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[网友交流] 最新 最热

  • 本人在2023年12月份,在偃师区翟翟镇,前李村安置房,刮大白,工钱11000钱,直到现在2024年8月份了还没给我,我找了好几次政府部门,都没有给我解决,就说没有钱,辛辛苦苦干活,去年下大雪,这么冷天气,不知道他们怎么想的,辛苦钱他们都不给,他们公司有没有钱,和我有什么关系呢,我是争劳力钱养家糊口的,希望政府部门给我解决一下

    6+1 +1 回复

  • 形式主义,从不解决百姓呼声,机械回复,

    5+1 +1 回复

  • 反应状元府门前占道经营,噪音扰民的 回复全是复制粘贴,毫无改善

    6+1 +1 1

    • 是的,回复问题要真诚,不能糊弄,哪怕处理某个事有难度,也要摆出来,把问题讲清楚。大家提出的问题99%都是合情合理的,都是身边的小事,有什么不能说的呢?

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  • 这个平台应该把处理问题的单位拉出来,回复到这个帖子中,

    4+1 +1 回复

  • 确实,有些回复更可笑,比如某某投诉谁谁谁的问题,直接给转到谁谁谁那块了,这不明摆着把举报人转到被举报的人那里去了?

    7+1 +1 回复

  • 一直是这样,从来没改变

    5+1 +1 回复

  • 应该直接让某个部门回答问题,而不是回复已转接

    5+1 +1 2

    • 更可笑的有一次我投诉状元府的问题把有一个回复中成的帖子一字不差的回复给了我!然后我在下面差评回复然后住建局给我打电话说他们不知道这回事!拿着给我处理事的借口让我去找他们,到那先让我写材料内容就是他们与回复我的事没人任何关系!写完了最后给我说我的事办不了当时要给我气死了真会玩他们

    • 是的,他理应起到沟通的作用,相关部门答复了再回复出来,回复个已转接是什么意思?是接线员吗?

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  • 确实,刚才看了纯粹形式主义,有的还乱转(如共享单车,转给交通局处理)

    9+1 +1 1

    • 看了一下其他区的基本还是能够针对问题回复的,这个纯粹在混日子的。

    回复评论

  • 尊敬的网友:您好,您反映的问题我们已转偃师区办理,办理后将第一时间向您反馈结果。感谢您对我们工作的支持和帮助!

    13+1 +1 1

    • 哎,呵呵

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