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我目前是天津市医保在参保，另外还有河北省保定市医保余额、洛阳市高新区医保余额，也办了洛阳市的异地就医，但是在社区门诊、洛阳市中医院涧西院区、东方医院等符合要求的医院门诊就医、买药时，都是全额余额支付，没有任何报销部分，也无法选择，只能全额支付。
看病和买药属于医保范围，却不能报销，不管是窗口人工缴费还是支付宝扫码医保支付都不行。
请问该怎么办？
就医 门诊 洛阳市 报销 余额 买药 支付 全额 异地 工缴费
回复部门：医疗保障局 2024-05-10 11:06:54
网友您好： 洛阳是您的就医地，只能提供就医平台，修改不了任何您的信息，若在就医地使用不了，需咨询您的参保地，看异地就医备案是否办理成功。若办理成功还是无法使用，需把就医医院电脑上的报错提示发给您的参保地，让您的参保地排查原因。 感谢您对我市医保的支持与关注！
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