或者
昨天5月8号西工区洛冷生活区小区早上突然停水，没有任何提前被告知的消息，等到下午才知道是院里个别家没有交水费，导致整个院被停水处理，但是这针对我们按时缴纳水费的来说，是否过于不合理？
家里有老人有孩子，等到傍晚小区有人报警，警察来了也是把责任推到社区，无任何作为，没有实际解决问题的办法。
今天5月9号，来了一辆送水车，让大家到院里自己拿着水桶打水用。现在已经是21世纪了，为什么政府部门还要一刀切的工作方法，不能因为别人的错误而让没错的人买单吧？
请相关部门尽快解决，院里更多的都是老年人，出了问题谁能担责任？
回复部门：水务集团 2024-05-09 11:23:17
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排工作人员进行落实。经查，您所在小区属我公司总表管理客户，由于管理单位拖欠2-4月水费，经多次沟通及催费，该欠费问题一直未能解决。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定，5月6日我们配合管理单位采取措施限制供水。停水期间已安排送水车在小区门口以保障居民的正常用水。经多方协商，管理单位已于5月9日结清水费恢复供水。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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