我是2012入网的洛宁移动老用户,多次反映移动公司随意给客户设置最低消费套餐,坑害移动老用户,不给客户提供移动公司给客户办理最低消费的有效凭证,移动公司还让客户自己提供证据,证明自己没有办理过最低消费套餐,希望移动公司重视客户提出的问题,积极帮助客户解决问题,不要浪费客户时间,每次回复都是一堆费话,不解决实际问题。
回复部门:中国移动 2024-05-08 15:07:07
尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
尊敬的用户: