在西工区客运站上的车,买的是到禹州的票,结果到了以后到高速路口下给我们扔到那里不管了,没有送到站,挺过分的大冷天,周边也挺偏僻,打不到车,最后还花了18块钱自掏腰包另外打的出租车才到,诉求承运单位报消18元的打车费
回复部门:交运集团 2024-05-04 14:39:48
网友您好,
对此事件我公司领导高度重视,立即安排工作人员调查处理,给您造成不愉快的乘车体验深感抱歉,并及时退还打车费用,对该车驾驶员严厉处罚,再次表示诚挚的歉意!也感谢您的监督与谅解!
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