之前在吉彩充值储蓄卡1000元,剩余约500未消费。2024.4.29去新区体育馆游泳时被告知,游泳馆主体发生改变无法使用,热线投诉后回复已拉黑吉彩,但并未解决实际问题。
回复部门:体育局 2024-04-30 17:43:50
网友您好,收到您反映的新区游泳馆储值卡余额无法使用的问题后,我们及时通知了分管部门与游泳馆运营单位沟通协调。分管部门反馈,已经与您电话沟通相关问题解决方法,今天下午您已在众联游泳馆前台办理吉彩卡相关登记手续并已告知您后续与吉彩公司沟通协调该卡信息查询及结转事宜,相关信息回传后会第一时间通知您办理会员卡激活使用业务,您对以上沟通结果也表示知晓理解并认可。感谢您的理解和支持。
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