网友您好：
         经工作人员核实，客户系非直供专变小区住户（水岸名家小区），由10kV1下工线供电。根据客户反映的停电时间进行核查分别为：（1）2月23日12时04分因恶劣天气原因（寒潮橙色预警）导致10千伏1下工线3#、7#分接箱电缆头烧损，造成10千伏1下工线1号分接箱以后线路停电，通过对电缆头故障处理及对设备进行现场检查，于20时07恢复供电；（2）3月28日、3月29日供电公司线路运行正常，经与小区物业联系该小区未发生停电情况（小区内部供电设施非供电公司资产）；（3）3月31日20时31分因非直供水岸名家小区专变内部电缆故障导致停电，非供电公司原因造成，专变小区自行对内部电缆故障处理后，于4月1日0时15分恢复供电；（4）4月28日18时19分因10kV1下工线福昌路支线1#-2#杆处线路断线导致停电，经工作人员积极抢修，已于4月28日20时恢复供电，不存在客户反映的一个月出现四次大面积停电的情况。如有用电问题可拨打63010110热线电话进行咨询。感谢您对电力工作的理解与支持。

                                                                                                                                                                     宜阳县供电公司

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