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  • [投诉] 举报帝都国际物业、开元路街道办事处、宜人路社区 mobile

    本人住在帝都国际西区,洛阳市长捷物业管理有限公司物业管辖范围内小区,小区管理的政府单位是宜人路社区、开元路街道办事处。事件均有宜人路社区袁主任,开元路街道办事处赵主任,各协调调节一次,均无理想结果。切今日收到省电话回访,所阐述宜人路社区、开元路街道办事处反馈消息均无准确实事,糊弄是非。调节过程中无提出准确司法民法典第几条等规章制度履行义务。物业方态度恶略,不配合,(更有物业主管代表在政府机关声称不交物业费可以给业主停水停电的发言,均有全程录音存档)。

    事件一:物业允许小区有群居宿舍,群居宿舍人员生活邋遢,常开门赤裸身体走动,入住将近20人行为不检点,多次告知,物业无出面解决问题,更声称物业不负责对此事不管理。最终多次报警。

    事件二:本人在小区拥有车位,并支付车位管理费,因开这辆私家车未在物业登记,开车窗态度很好与保安对接,保安语出粗话,无视事件存在,不主动登记,任意业主车辆停放,导致车辆无法正常行驶本车位。最终警察到场保安欺骗警察我本人不下车与保安对接,我本人无车位,经警察证实我有车位而且车位无车辆停放,保安不与警察对接,车辆仍无法停放车库。

    事件三:小区物业主管声称,多少钱物业费就体验多少钱服务质量。本人物业费已付,小区物业限制业主充电费只允许交20元人民币,物业主要负责人李主管、两位物业经理不管。以上情况开元路办事处、宜人路社区都之情此事件,但汇报平台的信息严重不符合实情。

    我本人诉求:1、物业经理道歉,以上三条事件严重影响我家人家庭生活,依照法律物业要给出合理解释。2、相应赔付一定的损失,如交付物业费未履行物业服务的一定损失。或退还物业费、或免除。3、如果本事件还交由开元路办事处、宜人路社区处理,仍然懒政不实事求是,我本人将以实事求是的态度向省纪委、组织部、巡视组等有关部门提交相应材料,直至彻底受理结束为止。

    物业有推翻投诉的事实证据可以拿出来,比方说群居租赁事件已经协调过多少次的录音、视频、照片等有效证据拿出来,来推翻我所阐述的事实,(证据以时间为根据,事实为依据。)

    视频证明,我本人下车与保安对接,保安不予理睬。

    希望相关部门严肃处理,感谢。

    网友1476697 2024-04-27 评论0 浏览804 编号 20240427235731459 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛龙区 2024-04-29 10:12:59

网友您好:
                         您反映的问题已收悉,经调查,1、饭店男性服务员租赁704房屋,由于天气炎热,个别年轻服务员在未关屋门的情况下未穿上衣。诉求人要求其搬离704房间,物业公司接到诉求人反映后,联系704业主要求其告知租户注意形象,诉求人自称其驾驶车辆封堵饭店门口,23年7月初,饭店停租。2、诉求人购买车位一个,按照物业管理规定,业主可录入两个车牌,24年4月1日凌晨,诉求人驾驶未录入车辆要求进入地库,其并未报警且将车辆放置于地库门口,阻碍其他车辆进入,凌晨4点左右,物业管理人员报警,协调其将车辆开走,诉求人又反映该车辆出现剐蹭,要求物业赔偿,诉求人反映不属实。3、诉求人自2023年开始未缴纳物业费,因帝都国际城小区水电暖均为转供,业主需到物业管理公司处预存电费,物业公司限制其用电使用量但并未断电,引起诉求人不满。 3、 处理过程 4月15日,诉求人通过110投诉平台反映其车辆无法进入地库并造成车辆受损,要求物业道歉并赔偿,接到诉求后,宜人社区工作人员第一时间联系双方,并于4月17下午3点30分在社区矛盾调解室进行调节,参加人员为诉求人、帝都西区物业主管、保安主管、社区工作人员及援助律师。当天下午,保安主管向诉求人道歉并对当晚当班保安进行处罚。车辆受损问题因诉求人将车辆堵在地库门口,物业表示将积极配合公安机关调查后确定嫌疑人,再进行赔付。但据当班保安反映,当天并未发生剐蹭,且诉求人表示不愿报警处理,并应有物业经理向其道歉,同时将继续走法律程序。 4月19日,社区工作人员接到诉求人电话,对物业处理结果不满,社区工作人员表示将继续督促物业解决。同时,社区工作人员联系物业经理,因其未在洛阳,需回洛后参加协调会。 4月23日下午,社区工作人员联系物业经理,确定了协调会时间后联系诉求人,其不愿参加协调会,并要求物业公司向其及家人公开道歉,并减免六年物业费。后续办事处将持续关注此事。
                                                                                                                                                               开元路街道

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