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  • [投诉] 车辆行驶过程中被电线砸中,造成车辆损伤,至今无人受理

    4月22日,晚11点左右,开车行驶到玄武门大街与丹城路向东100米路段(由西向东车道),正常行驶过程中天上飞线掉落砸中我的车辆,我第一时间减速停车,并打开双闪。但是车辆前引擎盖、前保护杠已被电线拉开豁口。当时丹城路口派出所民警到现场维持秩序,除了我车辆上一根电线以外,还有两根脱落的电线从飞线连接地面在空中悬挂极不安全。交警到达现场后已给我开具了事故认定书,确定在行驶过程中天线脱落导致我车辆发生损失,我没有任何违规驾驶。投诉至热线后,电业局来过了说不是他们的电线,让我们找移动、联通、电信。至今为止,三家通信公司和电业局全部回复说不是他们的电线无人管理。我的车辆损失至今无人解决!!! 至此热线也告知无法帮到我们。难道在街道上行驶车辆受损就只能自认倒霉吗???恳请领导帮我们调解,他既然是一根电线,他一定是某个公司的,不可能随便扯一根线。

    目前这根电线被交警系在路边铁栏杆上,因为没有一家公司承认是自己的所有也没有人愿意剪掉,这根线再次脱落还是会造成意外事故,恳请尽快解决,给我们一个答复!

    网友1283704 2024-04-27 评论0 浏览4426 编号 20240427120017429 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2024-05-03 11:43:03

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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