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  • [投诉] 交通银行忽悠老人，开虚拟信用卡而不明确告知

    在老年人不懂信用卡情况下，开通虚拟信用卡，又下发实体信用卡，导致二个卡二个账单，弄的以为是诈骗短信，交行给弄个当前逾期，卡注销了也不配合给当前逾期消除，这种愚弄老人，遇事不负责任的态度做法让人愤慨！

    网友913874 2024-04-26 评论0 浏览8681 编号 20240426115201227 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2024-04-30 14:39:18

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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