或者
上午九点半带着我爸的银行卡到道北路苗南路口的农业银行查询交易明细，先在ATM机上查询，显示只能查近期末十次的，然后到大厅询问大堂经理，经理态度很强硬的说必须本人来要照脸验证，我表示我爸因身体原因行走不便不能前来，你们能提供上门服务吗？被拒绝之后，我说带着我爸的身份证、我的身份证和银行卡以及密码能否查询，在得知我们的户口不在一个本上之后，他要求我带能验证“我爸是我爸”的证明，我说我提供不了，他冷笑着说那就没办法了！
这就是农业银行的服务态度，除了一而再的拒绝，剩下的就是冷漠，一墙之隔的工行凭借银行卡和密码能打印近一年的交易记录，农行凭什么如此嚣张，国家已经命令禁止不能要求提供“我妈是我妈”的证明，农行就这么横行吗？就没有监管部门吗？？
回复部门：银保监分局 2024-04-30 14:38:40
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
好评数1
差评数1
尊敬的用户：
