您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 北控水务新区热力收取暖气费问题 mobile

    用户提问 2024-04-22 13:23:09

    2023年在微信生活交费平台给北控水务交一年的供暖费用三千多,只用了一个多月全家到外地过冬,吧家里暖气都给关闭了。到3月底看缴费页面却显示如下图!几次反应要求北控水务把我家用暖气费用明细给提供出来!却始终不回应!为啥多收费用时却不显示在收费平台上?为什么不提供给户主使用明细? [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2024-04-22 15:10:05

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 接到诉求后第一时间联系诉求人,已为诉求人解答疑问,已明确告知,表计记录可带齐证件来我公司查询,退费已帮助预约请按预约时间携带缴费凭证、户主身份证原件及复印件到我公司退现金。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2024年4月22日

    交钱时在微信生活交费那么快就交费成功了,多交费少用流量了,第一不给显示在交费平台上,得拿身份证按照你们预约的时间间去!第二为什么显示流量表咋那么麻烦,查流量表即艰难又麻烦,退钱也是如此

    网友974547 2024-04-24 评论0 浏览6383 编号 20240424171721550 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-04-25 14:43:24

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
     接到诉求后第一时间联系诉求人,已为诉求人解答疑问,已明确告知,表计记录可带齐证件来我公司查询,退费已帮助预约请按预约时间携带缴费凭证、户主身份证原件及复印件到我公司退现金。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                 新区热力分公司
                                                                                  2024年4月25日

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。