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  • [投诉] 云慕连锁酒店恶意拒单，凌晨两点无法入住

    我家人通过抖音平台帮我在云慕连锁酒店预定19~20号两晚住宿，由于行程有变，于20日晚凌晨2点到云慕连锁酒店住宿，但被酒店拒单，酒店把房间卖给别人了，无法办理入住，在和酒店沟通无果情况下，无奈出门四处打车，但由于洛阳牡丹花会期间酒店价格太高，无奈只得在一足浴店花258住宿到天亮，期间产生打车费56元。希望市场监管局严肃查处黑心商家，作为一个身在上海的信阳人，洛阳一直是我第二故乡，没想到在牡丹花会期间，满城盛世之时半夜被酒店拒单，以至于差点流浪街头！原本想到市场监管局举报，但由于是周末，今晚10点多又急于赶回上海，特在此平台投诉，希望尽快查处，并赔偿我的损失！

    lyd_i11t817P3622 2024-04-21 评论1 浏览438 编号 20240421224604688 [洛龙区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛龙区 2024-04-22 15:48:25

网友您好：
              经我局调查，诉求人反映情况不实，且存在二次销售情况及故意隐瞒事实情况行为，两名湖北籍大学生、小董民宿，投诉人等上述人员，我局执法人员均已联系核实相关情况。
                                                                                                                                              洛龙区市场监督管理局

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1335842 2024-04-23 17:29:15 【洛阳市洛龙区】

    大学生说谎？还是没搞清楚？

    顶+1 踩+1 回复

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