本人为山水王镜小区30号楼2单元业主,于2024年4月21日下午4点左右乘坐30号楼2单元电梯,出现从11楼直接掉落8楼情况,随后赶紧按报警按钮,等待后根据提示走出电梯,出现恶心头晕目眩身体状况,休息后到物业询问电梯掉落事情。我也给消防控制室打电话,随后恢复并未接到报警等。态度极其恶略,并未询问身体是否出现不适等,推卸责任是维保问题,说物业什么都不懂,不知道。。。随后在业主群进行询问,几个业主都发声遇到相应电梯掉落情况,且多次反馈物业。掉落事件至今还在持续。。对于这种大型安全隐患问题,请问相关几个部门,怎么看待?物业那种不负责任的态度,行为,是否会加剧安全隐患的频率发声。。。如果哪天出现大型事故,我想除了物业,维保,电梯厂家,某某相关部门也逃脱不了责任吧。。。希望相关部门能重视起来这种安全问题。。。如果哪天出现电梯大批成员掉落大型事故,我想孟津也能在洛阳出名了对吧。
回复部门:孟津区 2024-04-22 10:55:42
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 经调查,①本人为山水王镜小区30号楼2单元业主,于2024年4月21日下午4点左右乘坐30号楼2单元电梯,出现从11楼直接掉落8楼情况,随后赶紧按报警按钮,等待后根据提示走出电梯,出现恶心头晕目眩身体状况,休息后到物业询问电梯掉落事情。我也给消防控制室打电话,随后恢复并未接到报警等。态度极其恶略,并未询问身体是否出现不适等,推卸责任是维保问题,说物业什么都不懂,随后在业主群进行询问,几个业主都发声遇到相应电梯掉落情况,且多次反馈物业。掉落事件至今还在持续。希望相关部门能重视起来这种安全问题。②工作人员立即前往进行调查了解情况。③电梯故障已修复,并与诉求人沟通。 孟津区市场监督管理局
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