我向人保打了15个投诉电话 对于我提出的人保公司手写道歉信以及该公司负责人和当时辱骂我的查勘员都要向我道歉的诉求 至今无人正面回应 因为知道我是合作单位的员工 所以调查了我的职位 公司 先是有合作关系的人保出单员领导(和我投诉的部门毫不相干)由于认识我 所以先给我电话联系 话里话外意思就是理赔款都赔了 都是合作单位别把关系搞这么僵 投诉了也没有意义会影响公司 首先我明确表示我是作为一个人保的客户受到了不公平待遇以及辱骂才投诉的 属于个人原因 非要和我扯公司会受影响 利用强权 想让我妥协 我拒绝之后今天又一个和我们集团有合作的人保领导向我们公司领导施压 让我妥协 我依然拒绝强权欺压 至今没有一个真正的负责人出面和我对接 全是通过我们领导向我施压 我合理认为我受到了强权欺压 我的人身安全以及工作都到了威胁 如果我后期出现了人身意外以及工作受到为难该公司都要承担责任 我只是很无语我简简单单的一个道歉诉求 被保险公司上升到了公司层面 不想着怎么给客户一个合理的解决方法 就知道搞官僚主义 利用强权让我妥协 觉得我是个弱女子 无权无势 怎么敢和高高在上的保险公司叫板 我现在很害怕 觉得受到了威胁 以贴为证 希望银监会给我一个公道 我想知道天理何在?公道何在?还我一个清明的社会环境,我相信公道自在人心 无权无势的老百姓也可以勇敢发声 不做强权的牺牲品 也希望受到不公平待遇的人也可以勇敢发声,希望保监会速与我联系。
回复部门:银保监分局 2024-04-24 09:32:58
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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