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  • [投诉] 北京现代众腾4S店未按约定退还押金,人也联系不上

    2021年参加众腾4S店活动,预存3000元送4次保养,约定2年后退还预存押金。到期后,4S店说经营不善要关店,把押金收据收回说安排退押金。截止目前店面人去楼空,押金迟迟不退,负责人也联系不上,给各个部门反映好多次都没有解决,什么时候能有个说法?

    网友1475479 2024-04-20 评论0 浏览2638 编号 20240420213252819 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-04-21 10:23:57

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监管局调查处理,辖区执法人员经核实,您所诉主体:洛阳众腾汽车销售服务有限公司,社会信用代码:914103005962733243。由于该店经营不善,导致其资金链断裂,目前处于关门状态,店方承诺等困难解决将第一时间积极联系消费者退款,同时市场监管部门已将其列入经营异常名录,您也可以选择通过司法途径解决,祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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